ENCUENTRE LA RESPUESTA CORRECTA Preguntas frecuentes

Viajar es una de esas cosas que naturalmente da lugar a consultas, inquietudes y dudas, por lo que estamos aquí para tranquilizarlo. ¿Qué viaje es el adecuado para mí? ¿Qué hago con las visas? ¿Cuánto le doy propina? ¿Debo tomar banh mi o pho para el almuerzo? Para preguntas frecuentes y de otro tipo, este es el lugar.

Elegir un viaje

"Viajar no siempre es bonito. No siempre es cómodo. A veces duele, incluso te rompe el corazón. Pero eso está bien. El viaje te cambia; Debería cambiarte. Deja marcas en su memoria, en su conciencia, en su corazón y en su cuerpo. Te llevas algo contigo. Con suerte, dejas algo bueno atrás ". - Anthony Bourdain
Destinos ideales

Nuestro Consorcio, dispone de alojamiento en las ciudades más importantes del mundo, como Miami, Orlando, New York, Las Vegas, Cancún, Punta Cana. También Europa y todos aquellos lugares con mayor afluencia y visitas en el mundo. De la misma manera, ofrecemos Cruceros con diversos puntos de arribo y cantidad de días de travesía. De esta manera, podrá disponer de unas vacaciones a su gusto y posibilidades.

Tarifas preferidas

El presupuesto destinado a vacacionar, es un tema fundamental en la planificación. Sólo mayoristas en turismo, pueden darle a los interesados, mejores precios que las tradicionales agencias de Viaje. Nuestro grupo vacacional, cuenta con stocks de alojamiento y cabinas de Crucero, que los Hoteles y Navieras nos adjudican a principio de cada año, para que en el curso de él, podamos ofertar y disponer de precios sin competencia. A estos precios, solo tienen acceso familias de Latinoamérica. Nuestros clientes en USA y Europa, disponen de nuestras tarifas regulares.

Validez y disponibilidad irrestricta

Nuestros Planes Vacacionales tienen una vigencia efectiva, una vez adquiridos, de 12 meses para usarlos. Puede vacacionar en cualquier fecha que desee. No hay límites ni prohibiciones de temporada. Los precios en Promoción quedan fijos, sin ajustes ni aplicación de tarifas al momento de usarlos. El cliente sólo paga, adicionalmente, en el momento final del itinerario, los impuestos hoteleros de $45 por persona y los impuestos portuarios (si el paquete incluye Crucero) de $99 por persona.

Asesoramiento documentario

Nuestros clientes contarán con una carta de Invitación notariada, cuando por primera vez visiten Estados Unidos, si eligiera cualquier destino en ese país. Esa Carta le apoyará en cualquier trámite, como soporte al motivo de su visita.

Asistencia complementaria

Al planificar unas vacaciones, es útil recibir por parte de la Empresa, si asi lo desea, la asistencia en los gastos adicionales: boletos aéreos, auto de alquiler, excursiones, comidas adicionales, entre otros. Dado el liderazgo de nuestro Consorcio, en la industria turística, le proporcionamos, en virtud de acuerdos con las líneas aéreas, acceso a tarifas preferenciales con descuentos que oscilan entre 20 y 30% del valor regular de las aerolíneas, para que el cliente tenga una opción adicional en la compra de sus boletos aéreos y asistencia exclusiva a nuestros clientes. Así mismo, a pedido del cliente, le podemos incluir un auto de alquiler, asumiendo únicamente seguro e impuesto. En resumen, pretendemos que el cliente a través de nuestro Consorcio, ahorre tiempo, dinero y nos permita trabajar para él.

Verificación de itinerario

Todo cliente, una vez que elige la fecha exacta del disfrute de sus vacaciones, recibirá el ITINERARIO OFICIAL, preparado por nuestros especialistas en Reservaciones. Este Itinerario se le emitirá al cliente, dentro de un período entre 30 a 60 días antes de su fecha de vacaciones. Este Itinerario Oficial, seráa la confirmación de su reservacion hecha en el/los Hoteles y/o Resorts que Ud. eligió, al igual que la ubicación de la Cabina, si el Plan, cuenta con Crucero. Toda esas reservaciones pueden ser verificadas por el cliente desde su país de origen, antes de abordar su vuelo. Con eso, evita el riesgo de errores u omisiones que perturbarian a todo el grupo vacacional al llegar a sus destinos.

Personalización

Nuestro Consorcio, le asigna a cada uno de sus clientes, un Agente Vacacional Internacional, para asistirlo desde el primer hasta el último día de su temporada vacacional. El Agente apoyará y orientará al cliente, cada vez que sea necesario en el transcurso de su viaje.

Información clasificada

Los interesados en nuestras Propuestas Vacacionales, al realizar su reserva, reciben de inmediato un Código de Identificación (Booking Number). Solo el agente asignado para atenderlo, tendrá a su disposición, los datos proporcionados por el interesado para cotizarle, asistirlo y hacer efectivo su Plan Vacacional. Las comunicaciónes se harán siempre a través del medio que el cliente escoja: whatsapp, mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas. Toda la información compartida, incluyendo las datos del medio de pago, son encriptados, de manera de garantizar la privacidad de cada cliente. Esta información no será compartida con ninguna otra empresa. Estas normas forman parte de la política de confidencialidad de nuestro Consorcio y cumpliendo así, con las exigencias por parte de las principales Empresas de Tarjetas de Crédito, con las que trabajamos desde hace 26 años.

Fidelidad del cliente

Cuando el cliente toma la decisión de adquirir un paquete vacacional, es importante que la empresa con la que lo hace, tenga como objetivos principales, la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Nuestro consorcio, permanentemente, al conocer sus preferencias, le estará haciendo llegar, otras propuestas e invitaciones, para que en los siguientes años, sea un viajero asiduo de nosotros, con las mismas preferencias que le otorgamos desde sus primeras vacaciones con nuestro Consorcio.

Destinos ideales

Disponemos de paquetes vacacionales de alojamiento en las ciudades más importantes del mundo ... Miami, Orlando, New York, Las Vegas, Cancún, Punta Cana y muchos otros no solo en Norte y Centro América, también en Europa y todos aquellos lugares turísticos de mayor preferencia al público en general. De la misma manera, ofrecemos Cruceros con diversos puntos de arribo y cantidad de días de travesía. De esta manera, podrá disponer de unas vacaciones a su gusto y posibilidades.

Tarifas preferidas

El presupuesto destinado a vacacionar, es un tema fundamental en la planificación. Sólo mayoristas en turismo, pueden darle a los interesados, mejores precios que las tradicionales agencias de Viaje. Nuestro grupo vacacional, cuenta con stocks de alojamiento y cabinas de Crucero, que los Hoteles y Navieras nos adjudican a principio de cada año, para que en el curso de él, podamos ofertar y disponer de precios sin competencia. A estos precios, solo tienen acceso familias de Latino américa. Nuestros clientes en USA y Europa, disponen de nuestras tarifas regulares.

Validez y disponibilidad irrestricta

Nuestros Planes Vacacionales tienen una vigencia efectiva, una vez adquiridos, de 12 meses para usarlos. Puede vacacionar en cualquier fecha que desee. No hay límites ni prohibiciones de temporada. Los precios en Promoción quedan fijos, sin ajustes ni aplicación de tarifas al momento de usarlos. El cliente sólo paga, adicionalmente, en el momento final del itinerario, los impuestos hoteleros de $45 por persona y los impuestos portuarios (si el paquete incluye Crucero) de $99 por persona.

Asesoramiento documentario

Nuestros clientes contarán con una carta de invitación notariada, cuando por primera vez visiten los Estados Unidos, si eligiera cualquier destino en ese país. Esa Carta le apoyará en cualquier trámite, como soporte al motivo de su visita en el caso de requerirla como parte de su trámite ante cualquier Embajada.

Asistencia complementaria

Al planificar unas vacaciones, es útil recibir por parte de la empresa que organiza su viaje, la asistencia en los gastos adicionales: boletos aéreos, auto de alquiler, excursiones, comidas adicionales, entre otros. Dado el liderazgo de nuestro Consorcio, en la industria turística, le proporcionamos, en virtud de acuerdos con las líneas aéreas, acceso a tarifas preferenciales con descuentos que oscilan entre 20 y 30% del valor regular de las aerolíneas. Así mismo, a pedido si el cliente lo requiere, podemos incluirle un auto de alquiler, asumiendo únicamente seguro e impuesto. En resumen, pretendemos que el cliente a través de nuestro Consorcio, ahorre tiempo, dinero y nos permita trabajar para él.

Verificación de itinerario

Cuando el cliente toma la decisión de adquirir un paquete vacacional, es importante que la empresa con la que lo hace, tenga como objetivos principales, la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Nuestro consorcio, permanentemente, al conocer sus preferencias, le estará haciendo llegar, otras propuestas e invitaciones, para que en los siguientes años, sea un viajero asiduo de nosotros, con las mismas preferencias que le otorgamos desde sus primeras vacaciones con nuestro Consorcio.

Personalización

Nuestro Consorcio, le asigna a cada uno de sus clientes, un Agente Vacacional Internacional, para asistirlo desde el primer hasta el último día de su temporada vacacional. El Agente apoyará y orientará al cliente, cada vez que sea necesario en el transcurso de su viaje.

Información clasificada

Los interesados en nuestras Propuestas Vacacionales, al realizar su reserva, reciben de inmediato un Código de Identificación (Booking Number). Solo el agente asignado para atenderlo, tendrá a su disposición, los datos proporcionados por el interesado para cotizarle, asistirlo y hacer efectivo su Plan Vacacional. Las comunicaciónes se harán siempre a través del medio que el cliente escoja: whatsapp, mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas. Toda la información compartida, incluyendo las datos del medio de pago, son encriptados, de manera de garantizar la privacidad de cada cliente. Esta información no será compartida con ninguna otra empresa. Estas normas forman parte de la política de confidencialidad de nuestro Consorcio y cumpliendo así, con las exigencias por parte de las principales Empresas de Tarjetas de Crédito, con las que trabajamos desde hace 26 años.

Fidelidad del cliente

Cuando el cliente toma la decisión de adquirir un paquete vacacional, es importante que la empresa con la que lo hace, tenga como objetivos principales, la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Nuestro consorcio, permanentemente, al conocer sus preferencias, le estará haciendo llegar, otras propuestas e invitaciones, para que en los siguientes años, sea un viajero asiduo de nosotros, con las mismas preferencias que le otorgamos desde sus primeras vacaciones con nuestro Consorcio.

Antes de partir

Viajamos, algunos de nosotros para siempre, en busca de otros lugares, otras vidas, otras almas ". - Anais Nin
Información de la moneda

¿Cuál es la moneda en mi destino? ¿Cuánto debo tomar en tarjetas de crédito/efectivo? ¿Puedo usar mi tarjeta de crédito durante mi viaje?
Nuestras notas de viaje incluyen una sección sobre "Gastar dinero". Consulte esto para tener una idea sobre los presupuestos. Los cheques de viajero ya no son comunes, por lo que es una buena idea viajar con una tarjeta de crédito y una tarjeta de cajero automático, o con una "tarjeta de efectivo" emitida por el banco específicamente para viajar. Tener un par de opciones asegurará que esté cubierto si una no funciona. En ciertos países, todo se reduce a una comida compartida si puedes retirar dinero. Un día funcionará, al siguiente no funcionará, pero funcionará para tu amigo ... ¡Imagínate! Las tarjetas Visa son más ampliamente aceptadas que Mastercard, particularmente en Cuba, donde solo se aceptan tarjetas Visa.

¿Dónde encuentro mis notas de viaje?

¿Cómo obtengo las Notas / itinerario del viaje para obtener todos los detalles de mi viaje?
Asegúrate de llevarlos contigo. Cada viaje tiene un conjunto de notas de viaje, accesibles en nuestro sitio web, que le brinda información detallada sobre todos los aspectos de su viaje. Para acceder a sus Notas de viaje, visite la página de datos específicos de su viaje en nuestro sitio web. Las notas de viaje están disponibles en la parte superior de esta página.

Seguro de viaje

¿Necesito un seguro de viaje?
El seguro de viaje es obligatorio para todos los viajeros de Agencia de Viajes y debe contratarse al momento de la reserva. Debe proporcionar prueba de su seguro de viaje el primer día de su viaje; no podrás unirte al viaje sin él.

¿Qué debe cubrir mi póliza?
Como mínimo, su seguro de viaje debe ser 'integral', y proporcionar cobertura contra accidentes personales, muerte, gastos médicos, repatriación de emergencia y responsabilidad personal, con una cobertura mínima de US $200,000. También recomendamos encarecidamente que cubra la cancelación, reducción y pérdida de equipaje y efectos personales. Si obtiene un seguro de viaje a través de nosotros, reconoce que está satisfecho con el nivel de seguro que hemos acordado.

Información de la visa

¿Cómo puedo conocer los requisitos de visa para el viaje que me interesa?
Si bien incluimos información en nuestras Notas de viaje sobre los requisitos de visa, siempre recomendamos que los pasajeros consulten con su embajada local ya que las reglas de la visa pueden cambiar sin previo aviso. Los sitios web de Embassy en su país de origen siempre tendrán información sobre los requisitos, los costos de la visa y proporcionarán los formularios requeridos. Si no se siente cómodo con el proceso de la visa, puede visitar a un agente de viajes que puede organizarlo por usted a un costo.

¿Cómo organizo mi visa?
Comuníquese con la embajada local correspondiente o visite a un agente de viajes para organizar su / s visa / s.

¿Ayudan con visas?
Agencia de Viajes no puede ayudar en la solicitud real de visas, pero puede hacerlo a través de la embajada o con el apoyo de un agente de viajes.

Mi solicitud dice que necesito una carta de invitación u otra documentación de respaldo, ¿me la proporcionan?
Hay ciertos destinos, como Asia Central e Irán, donde necesitará documentación de respaldo de la escapada del Resort para solicitar su visa. La "sección de visa" de sus Notas de viaje incluirá información sobre lo que debe enviarnos (pasaportes escaneados, cartas de empleo, etc.).

Información médica y de seguridad.

Me preocupa la estabilidad política del país por el que viajará mi viaje.
La seguridad de nuestros pasajeros, líderes y operadores es una prioridad importante para la escapada del Resort. Con esto en mente, monitoreamos los eventos mundiales muy de cerca y la escapada del Resort toma decisiones operativas basadas en el asesoramiento informado de varias fuentes, en particular, el nivel de la asesoría de viajes del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio del Gobierno de Australia (DFAT). Si este aviso está en el Nivel 4 'No viajar', la escapada del Resort cancelará el viaje operado por el Viaje de la escapada del Resort o cambiará el itinerario para evitar las áreas en cuestión.

¿Qué tan seguras son mis pertenencias durante el viaje?
Si bien tomamos todas las precauciones posibles para asegurarnos de que sus pertenencias estén seguras, estamos viajando a algunos destinos emocionantes que a veces albergan a ladrones bastante hábiles. El seguro de viaje es imprescindible y una bolsa con cerradura o cinturón de dinero siempre será de ayuda.

¿Cuál es la mejor manera de llevar dinero?
Recomendamos tener acceso a dinero de una variedad de fuentes: efectivo, tarjetas y tarjetas de viaje se usan comúnmente. Consulte sus Notas de viaje y la Página de destino correspondiente en nuestro sitio web para obtener más información específica del país.

¿Que deberia llevar?

¿Qué tipo de equipaje me recomiendan llevar?
En la mayoría de los viajes de Intrepid, deberá llevar su propio equipaje, a veces arriba y dentro y fuera del transporte. Por lo tanto, le recomendamos que viaje con una mochila. Para obtener una lista completa de lo que debe llevar en su aventura, consulte nuestra Lista de embalaje definitiva.

¿Puedo guardar el exceso de equipaje en el punto de partida del hotel?
La mayoría de los hoteles de punto de partida pueden almacenar su exceso de equipaje por usted; Sin embargo, esto es bajo su propio riesgo. A menudo se cobra una tarifa nominal por este servicio. Por supuesto, esto es solo una ventaja si su viaje es circular (es decir, volver al mismo punto de partida).

¿Necesito traer un saco de dormir?
Solo tenemos un puñado de itinerarios donde se requieren sacos de dormir y generalmente son viajes que implican acampar. Cuando usamos casas de familia, se proporcionan mantas, pero algunos viajeros se sienten más cómodos con su propio saco de dormir o sábana de dormir. Esta decisión es una preferencia personal. Consulte sus Notas de viaje si no está seguro de si necesita un saco de dormir.

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"Viajo porque me hace darme cuenta de cuánto no he visto, cuánto no voy a ver y cuánto aún necesito ver". - Carew Papritz

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“The gladdest moment in human life is a departure into unknown lands.” – Sir Richard Burton

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"Viajar: te deja sin palabras y luego te convierte en un narrador". - Ibn Battuta

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